NEWS & RELEASE

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コンバースTシャツについてのお詫びと回収のお知らせ。

お客様各位

平素はコンバース製品をご愛用頂きまして厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が2014年7月より販売しておりますコンバース ゴールドシリーズプリントTシャツCBG242302の一部商品におきまして、着用や洗濯等により製品のプリントが剥がれることが判明致しました。日頃ご愛顧頂いておりますお客様やお取引先の皆様には、多大なるご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該商品を自主回収の上返品(返金)させて頂きます。誠に恐縮ではございますが、対象商品の「洗濯表示ネーム」に記載されております品番をご確認頂き、該当商品をお持ちのお客様は下記の要領でご返送下さいます様お願い申し上げます。

今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。お客様各位におかれましては、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。

 


【回収対象商品】

20140809_01
商品名 コンバース ゴールドシリーズプリントTシャツ
品番 CBG242302
メーカー希望小売価格 ¥4,000+税
カラー ブラック(1900)、ネイビー(2900)、ホワイト(1100)
サイズ M、L、O、XO

 


【内容】


一部の商品において、着用や洗濯等により早期にプリントが剥がれる可能性があります。

 


【対応方法】


返品(返金)対応とさせて頂きますので、対象商品をお持ちのお客様は、下記宛に送料着払いにてご返送頂きましたら、商品到着後に商品代金をご返金にて対応させて頂きます。

 


【お問い合わせ先・ご返送先】


〒543-8601
大阪府大阪市天王寺区烏ヶ辻1-2-16
ゼット株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル :0120-276-010
メールでのお問い合わせは custinfo@zett.ne.jp までお願い致します。
月曜日~金曜日 9:30~12:00、13:00~17:00(土、日、祝、年末年始及び夏季休暇を除く)


*ご送付に際しましては、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記下さい。
*お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

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